Reclamo a Alkosto
El 27 de octubre [números] compre en alkoso de vencia en bogotá una estufa abba master chef 62 cm el cual me indicaron los asesores de abba que era muy segura de las anteriores líneas al cocinar en el horno detectamos que no funciona ya que la puerta frontal no esta sellando es algo inseguro para las torres lo dejamos de utilizar se comunico con alkosto a la fecha no han solucionado estamos llamando todos los dias bajo el pedido [números] factura x[números] sin tener una solucion con la marca abba ya que el control de calidad por ellos no se están cumpliendo de seguridad que prometen cuando se compra la estufa.
estamos en la espera de una respuesta ya que es inseguro el horno de esta linea el cual no estan cumpliendo las lieas de seguridad.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola JENNI sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
27 de Noviembre a las 16:33 hs.
JENNI M
solución recibida:
Llegaron directamente de abba el servicio fue bueno
27 de Noviembre a las 16:36 hs.