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Reclamo a Aliexpress

Por favor, dar una resolución a mi caso

Tengo dos meses aproximadamente que estoy tratando el caso con aliexpress. Se trata de un pedido devuelto al vendedor, y se me aseguró que ali tramitaría un reembolso por tal concepto. Anteriormente se me había hecho un reembolso parcial (debido a que se rebasó el tiempo de entrega ofrecido). Y ahora sería un reembolso por paquete devuelto al vendedor. Son dos casos diferentes en el mismo número de pedido. Mi queja en este sitio es debido a que cada 15 días, aproximadamente, me he estado comunicando con los agentes de ali, y en cada ocasión se me dice lo mismo: que mi caso será remitido a departamento interno, y en fin, lo que yo requiero es una solución a mi caso. Por favor.

Comentarios
  • Ricardo C

     

    Esperando resolución aún.

    19 de Noviembre a las 4:19 hs.

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    • Ricardo C

       

      Esperando aún.

      28 de Noviembre a las 13:39 hs.

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      • Ricardo C

         

        Sigo en espera todavía. No se han comunicado siquiera conmigo.

        13 de Diciembre a las 16:23 hs.

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