Reclamo a Aliexpress
Saludos, realicé una compra en aliexpress desde agosto, como el vendedor nunca envió el producto, inicié una reclamación y se me hizo la devolución el 12/10/18, pero al día de hoy 1/12/[números] no he visto reflejado en mi cuenta de Mercado Pago la cantidad. Deseo ayuda para saber donde quedo mi dinero ( [números].6 mxn$) ya que en el centro de ayuda de aliexpress me informan que ya fue reembolsado. Gracias de antemano.
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Aliexpress de pedido: 8210504116477996
Hola compre en aliexpress [números] lamparas led de 6,3v mostrando la lámpara que no funciona es imposible mandarle un video probando las [números] lamparas le mande un video que no funciona son unos e*****dores me quieren dar un rembolso de [números] pesos me dicen qu…
Aliexpress numero de pedido 8210504116477996
Razón:aliexpress hice una compra mostré un video del producto son lamparas led qué no funciona quiero el total de lo que gaste el producto vino dañado dañado hora de envío: pst [números]-05-19 16:02:34 nº de pedido: [números]
Aliexpress
Hola compre unas lamparas qué no funciona numero de pedido:[números] y no me quieren devolver lo gastado y mande video de lo que me mandaron no funciona quiero el reintegro total del producto
Esaú S
Saludos, no he recibido mi dinero aún, pero Aliexpress menciona que ellos ya transfirieron el dinero a Mercado Pago, el problema es que este último no da ni correo de contacto ni teléfono por lo que no he podido comunicarme con ellos para pedir reembolso. Por lo que diría que mi problema es con MercadoPago y no Aliexpress, que por cierto ya no da opción de pagar con MercadoPago. Gracias por sus atenciones.
06 de Diciembre a las 14:54 hs.
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Ricardo C
Sí te van a reembolsar tu dinero, es cosa de Mercado Pago. Lo que pasa es que tardan como tres o hasta cuatro meses en reembolsarlo. Yo te sugiero que levantes una queja por este mismo medio, ya que Mercado Libre y Mercado Pago no tienen manera de contactarlos. Yo así lo he hecho y M P sí te responde pronto. A ellos les das los datos de tu compra y te agilizan el reeembolso. Pon tu queja a Mercado pago en esta página y verás.
13 de Diciembre a las 16:31 hs.
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Esaú S
Gracias por la sugerencia, lo voy a hacer.
13 de Diciembre a las 23:43 hs.
Esaú S
Como mencioné el problema es con Mercado Pago, no con Aliexpress, ya que ellos mencionan que ellos ya hicieron la transferencia.
01 de Enero a las 20:38 hs.
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