Reclamo a Alestebrand
Compre un horno electricohace 10 dias. Me llego por correo argentino el.miercoles 13 y cdo lo desembalamos nos encontramoa con que esta abollado en varias partes y la bandeja de adentro se cae. Me comunique con esta empresa de inmediato y le envie fotos. Me contestaro. Que tenia que hacer el reclamo a.correo argentino pq.era su culpa...hice todo lo que el correo me pidio sin respuesta concreta alguna al dia de hoy. Alestebrand en ningun momento me ofrecio una solucion, solo me.dijo que espere la.respuesta del correo; es decir que en vez de ofrecer enviar otro producto o devolverme el dinero y ellos esclarecer lo sucedido con correo argentino, me ponen a.mi en el.medio.
el viernes pasado solicite la.cancelacion de la compra pq tengo 10 duas para hacerlo; y hasta el.momento tampoco tengo rwspuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No solucionan
Compré una plancha a vapor daewoo por $42.000 y me enviaron unos auriculares hp de $15.000. Cuando hice el reclamo, me exigen que tengo que llevar el producto erróneo al correo y cuando lo reciban, me envían mi producto. Les he explicado más de 5 veces que por mi horar…
[SOLUCIONADO] Rechazan compra sin ninguna justificación
En base a mi experiencia, no recomendaría esta “tienda online” –‘alestebrand’- a nadie. Inicié la compra de un producto días atrás (26/04, una cafetera expresso) optando por el pago efectivo mediante depósito/transferencia. Me agradecieron efusivamente la compra. Segui…
[SOLUCIONADO] Quiero que me devuelvan la plata
Me vendieron un calefón universal cu-146 14lts gas natural sensor encendido, en horribles condiciones, sucio, se nota que está usado y reparado. No funciona. Una vergüenza. Empresa poco seria. Nos dijeron que si no funcionaba que no se lo llevemos de vuelta, que lo dej…
Romina C
Jamas se comunicaron conmigo para brindarme una solucion
23 de Setiembre a las 9:19 hs.
Comentar
Romina C
Me termine quedando con el horno pq no me convenia lo que me proponian
19 de Octubre a las 7:53 hs.
Comentar
Fredys V
Esta gente no tratan bien a sus clientes y se lavan las manos. En mi caso compré un producto de $43.*** y me enviaron otra cosa que de $15.***, les reclamé y me exigen que vaya al correo a enviar el producto erróneo y cuando les llegue me envían lo que pagué. No entienden que las personas trabajamos y no tenemos tiempo para ir al correo a solucionar los errores que ellos cometen. Les digo que busquen el producto erróneo en mi domicilio y no responden. Que pésimo servicio.
06 de Diciembre a las 14:26 hs.
Comentar
Romina C
Coincido pq me paso lo mismo y viendo como se manejan quien nos asegura que le envoemos el producto y luego nos reintegren....nadie
06 de Diciembre a las 16:00 hs.
Comentar