Reclamo a Alamo
Hola buenas tardes quería comentarles que realize una reserva para aruba a traves de booking de un vehiculo en la empresa alamo el cual fue abonada y una ves estando en la oficina el día 02/04 realizé un deposito con mi tarjeta de débiti de [números] u$ con exito y finalizé el alquiler del vehiculo en perfectas condiciones el día 07/04 y el personal me dijo que tardaban en hacer el reintegro hasta 72 hs y al día de la fecha(16/05/[números]) no se me realizó dicho reintegro.
quería saber si me pueden ayudar a contactar a la empresa alamo ya que no tuve resultados positivos. Tengo comprobante de la reserva y ticket que emitió el Posnet como tambien los movimientos de mi caja de ahorro donde se visualiza dicha transaccion con fecha hora y origen.
mi número de reserva : [números]
desde ya muchisimas gracias por este espacio.
saludos cordiales.
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Leonela B
Me dijeron que todavia esta en proceso la verificación del incidente, una falta de respeto total ya que se toman el atrevimiento de jugar con los tiempos y necesidad del cliente. Hace mas de un mes que me deberian haber reintegrado los $***** de deposito que realize.
21 de Mayo a las 19:34 hs.
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Leonela B
Me dicen que no encuentran mi reserva y despues me llegan mensajes de la misma persona de ALAMO diciendo que si encontraron mi reserva y que mandaron el caso a la sucursal donde sucedió (en Aruba) y que me llamarán para darme información del caso y jamás me llamaron van hacer 2 meses y nada. Una vergüenza.
01 de Junio a las 10:41 hs.
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Leonela B
Me siguen dando vueltas con mi dinero. Un desastre. Me dieron numeros de telefono para llamar pero nunca atienden. Son unos ESTAFADORES.
Espero que me puedan ayudar con este tema.
Saludos.
16 de Junio a las 22:07 hs.
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