Reclamo a Alamo
Buen día! antes que nada quiero decir que estoy indignado y en un minuto me arruinaron las vacaciones con mi familia. Llegamos a devolver el auto en el aeropuerto de santiago de chile y me dicen que el auto tiene un piquete en el vidrio que antes no tenía. Y que nosotros firmamos que no estaba. Adjunté una foto del auto como me lo entregaron y ese puntito ya estaba. Encima el vidrio estaba sucio y se aprovechan que uno viene cansado del viaje.
es una manchita que apenas se distingue en la foto. Mucho menos la podíamos ver nosotros luego de un viaje en avión y una espera agotadora por el bus del rent a car y el auto.
también me cobraron cargos por un tag de peaje que igualaba lo que pagué en rentalcars en total. Es una vergüenza todo y veo que la estafa se multiplica por todos lados y en muchos casos.
ya me cobraron y ni siquiera me respondieron uno de los 4 mails que envié a customerservice@alamochile.cl
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Leandro B
Nunca contestaron y ya me cobraron. Una vergüenza
15 de Marzo a las 20:12 hs.
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Leandro B
Una vergüenza las respuestas de Alamo Chile. Y solo contestaron algo porque los presionaron de Alamo internacional.
Me cobraron sin siquiera enviarme una factura del supuesto arreglo, que encima no me correspondía pagar.
Indignante. Maldigo el día que contraté con Alamo.
26 de Marzo a las 9:33 hs.
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Leandro B
Vergüenza Álamo
10 de Abril a las 13:47 hs.
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Leandro B
Sigo sin respuesta. NI siquiera me enviaron la factura o los datos necesarios para que yo pueda gestionar el seguro de mi tarjeta de crédito. Un desastre, por favor contente alguien.
20 de Abril a las 14:05 hs.
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