Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice una compra en akiabara el 22/08/[números]. Me comentaron que por un error de ellos uno de los productos que compre no tenía stock. Me ofrecieron una gift card o la devolución del dinero, como ya había comprado varias prendas opté por la devolución. Para mi sorpresa vamos 1 mes y la devolución …
Publicado 23 de Setiembre
El 8/1/[números] hice una compra online por $[números] con tarjeta de crédito. Quería pagar en la máxima cantidad de cuotas, pero avancé sin elegirlas, por lo tanto se hizo la operación en 1 cuota. En el instante hice uso del botón de cancelación de la compra, ese mismo 8/1/[números]. Me enviaron u…
Publicado 31 de Enero
Hace 15 dias el 10/9 realice la devolucion de mi comora en el local de unicenter. Todavia hoy 25/9 no me han devuelto el dinero. Desde atencion al cliente, me vienen bicicleteando y pidiendo paciencia, que ya lo enviaron al sector pero es inaudito, cunado en sui pagina dice que demoran 72 hs. Y no …
Solucionado 30 de Setiembre
Compré 3 cosas.. Solo me llegó una.. Y nadie responde de h***s://akiabara.com/ para darme una solución
Publicado 12 de Agosto
Quiero saber estado de envío n[números]-c no puedo verlo supuestamente en 48hs llegaba!
Publicado 07 de Agosto
Compre un sweter el día 15 de mayo [números], me figura pedido en preparación, pero nunca me llegó. hice mil reclamos por mail en donde siempre me responden que "están tratando de ubicar mi paquete" va a ser un mes y lo único que me quisieron hacer fue cancelar mi pedido claramente para que lo v…
Solucionado 05 de Julio
Hola, realice una compra el día 27/02 de 5 prendas, llegaron solo 4 en distintos envíos, quedó pendiente una ya va un mes y aun no recibí el producto o respuesta o notificación sobre todos los reclamos que hice. Una tristeza una e*****
Solucionado 27 de Abril
Estoy esperando un vestido de mi nena , ya lo tengo pago y nadie responde al reclamo ..
Solucionado 20 de Marzo
Buenas tardes. El dia 13/02/24 compre por la web 3 articulos con la tranquilidad de que se podian cambiar o devolver en caso de no que no quedaran bien. Decia en la pagina que se podia devolver presencialmente en tiendas fisicas. Una de las cosas que compre, estaba fallada, la otra no me quedo bien…
Publicado 11 de Marzo
Hice una compra de dos bodys para mi bebe. Los enjuague antes de ponerselos.. Uno hermoso pero el otro tiene una cinta negra en el cuello y destiño en todo el resto... Directamente nunca lo pudo usar. Es el body paris en talle 6m.
Publicado 06 de Marzo
Compré un pantalón por la web h***s://akiabara.com/. Lo vendían en la sección de temporada verano 24 y resultó ser de outlet. El corte y la calidad eran malos, y no era tal cual lo que se publicitaba en la web, y además el talle no me servía. Inmediatamente, el 30/1/24, inicié la devolución conform…
Solucionado 29 de Febrero
Realicé una compra de prendas en la página de la marca. Me llegaron y no me quedaron bien los talles. Al intentar realizar el.cambio en un local no tenían stock, por lo que solicité la devolución de compra online y al mail de atención al cliente. No tuve respuesta, sigo esperando
Solucionado 28 de Marzo
Compre varias cosas en little akiabara, cuando recibí los paquetes faltaba 1 vestido ya pagado. Los recibí el 19 de febrero. Llegaron unas bikers que eran conjunto con el vestido. Escribí al único medio, ese día, pidiendo el envío y contando que no estaba en los paquetes ni figuraba en los tickets …
Solucionado 10 de Marzo
Mala atención y pocas ganas de solucionar inconvenientes dot solar gurruchaga creo que quienes lleven adelante la gestión de comunicación con los clientes, así también encargados y demás jerárquicos dr en dar ejemplo a sus empleados eso no ocurre los de arriba atienden mal que queda para …
Publicado 22 de Marzo
Compré 2 remeras para mi hija q vive en el sur, en octubre en diciembre cdo vino para las fiestas queremos cambiar porque son chicas me dieron vueltas en local pensé q el reclamo directo con la empresa iba a solucionar… y es agua no estudiaron marketing? no saben mantener al cliente contento?…
Publicado 22 de Enero
Compre un sobre de cuero de fiesta y se saltó el color lo compre en agosto presente los ticket u no me realizan el cambio tiene 2 usos
Publicado 11 de Enero
El dom 31/8 compre por la pagina web e-store una campera jovi talle 3 color negra. Llega a mi domicilio el vie 5/8. Me queda corta de mangas porque las medidas de talle que figuran son confusas. Comienzo con la peregrinacion de pedido de cambio en la misma web, por un talle 4. Que si habia disponib…
Publicado 10 de Agosto
Mala atencion y discrimacion de las vendedoras
Publicado 04 de Agosto
A comienzos de la temporada compré 4 sweaters del mismo modelo en distinto color, en el local de akiabara ubicado en nuevocentro shopping de la ciudad de córdoba. a la primera postura se llenaron de bolitas. agoté todas las instancias con "atención al cliente" de la marca sin lograr que me dieran…
Publicado 22 de Junio
Hice un pedido, el cual me confirmaron por mail el 29 de julio. El estado de pedido dice transacción iniciada. Nunca se contactaron. Aún no llega y envié mails en reiteradas ocasiones tampoco respondieron ni un mail. Necesito o que me devuelvan la cuota pagada y cancelen o envíen mi pedido.
Publicado 25 de Agosto