Anulacion y devolución

Hice un pedido el día 23 de septiembre: [números] lo pagué con Paypal número de transaccion 7nr[números]u[números]p. Anulé el pedido el 24 de septiembre en la web de airy en mis pedidos. Bien pues ya no aparece nada, ninguna compra realizada me pone. la reclamación la hago por duplicado en paypal y en airy. Nada de nada, la empresa me envía unas transacciones con montones de números imposible de realizar porque mi pedido no aparece por ningún lado yo pido que me abonen a mi cuenta de paypal lo pagado 27, 59 € . Me dicen que espere a recibir el pedido que ya no aparece en mis pedidos y ahora que ya lo tengo como puedo devolverlo si este pedido no existe en mis pedidos. Suena a timo y claro no pararé porque estoy reclamando a paypal todos los días . Sólo quiero mi dinero ya que sólo pasó un día y lo anulé y aún así me lo han enviado. No lo quiero, es de pésima calidad los vestidos parecen tela de pañuelo barato. Bien pues lo quiero devolver estoy en mi derecho y la empresa zc holding(hk) repite como un loro que ponga mi número de pedido pero mi número de pedido no lo reconoce la página web de airy. Es increíble pero cierto, paso horas haciendo la reclamación, sólo pasa el tiempo y no solucionan mi gestión. Es de denuncia policial como mínimo