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Airbnb es una plataforma queofrece alojamientos particulares y turísticos en todo el mundo. Nació en 2008 y actualmente posee una oferta de 2.000.000 propiedades en 192 países y en 65.000 ciudades del globo.
Su principal valor es la confianza y la seguridad para todos sus usuarios y a partir de los mismos trabaja para que todas las personas puedan ofrecer sus viviendas como alojamiento y a la vez, que puedan encontrar habitación en cualquier parte del mundo para asegurarles su viaje soñado.
Funciona a través de su página web pero también se puede descargar la aplicación desde cualquier dispositivo móvil.
Cupón descuento Airbnb
Si estas pensando en viajar y aún no tenes una cuenta en Airbnb, podés resgistrarte y aprovechar nuestro cupón de descuento Airbnb 2019.
Si ingresas el cupón Airbnb que te vamos a informar a continuación tendrás un descuento equivalente a $35 US Dólares en tu próximo alojamiento.
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Airbnb teléfonos
Airbnb Argentina también contesta a través de su Centro de Ayuda telefónico por medio del +54 11 53 52 78 88.
Si estás en otro país, alguno de estos números te puede servir:
Si viajaste a algún país que no está en esta lista y necesitas contactarte con Airbnb, podés llamar al +52 55 41 70 43 33 o +52 1 800 953 0856.
¿Cómo me comunico con Airbnb?
La empresa está presente en varias redes sociales disponible las 24 horas los 7 días de la semana desde donde atienden consultas y brindan asesoramiento en 11 idiomas diferentes. Ayuda a las personas a resolver problemas con reservas, reembolsos, compensaciones y consultas en general.
O es posible contactarse de manera online a través del chat de Airbnb mediante la página oficial. Allí también podrás acceder a información para problemas frecuentes.
¿Es seguro operar a través de Airbnb?
La empresa redobla todos sus esfuerzos para reducir al máximo posible todo tipo de riesgo. Antes de confirmar las reservas, Airbnb evalúa con tecnología de análisis predictivo y aprendizaje automático de manera instantánea cientos de indicios que les permite identificar cualquier actividad sospechosa.
Lo que hacen es analizar a todos los anfitriones y huéspedes que hacen el login en Airbnb en las listas de alerta terroristas, penales y normativas. Y en los países en los que es legal, verifican los antecedentes.
Al ser parte de la comunidad Airbnb los anfitriones pueden solicitar un detector de humo y monóxido de carbono gratuito para su alojamiento.
En cuanto a la seguridad del dinero, 10 años de profesionalismo garantizan que tu pago llegará en perfectas condiciones al anfitrión. Por eso es que la empresa siempre insiste para que las transacciones se realicen a través de Airbnb y que nunca lo hagas de manera directa.
En relación a la seguridad cibernética, Airbnb solicita múltiples factores de verificación cuando inicias sesión desde un nuevo dispositivo y envía alertas cada vez que se realizan modificaciones.
¿Cómo funciona el pago de Airbnb?
Si encontraste un alojamiento que te gustó y procedes a reservarlo, tenes que introducir tus datos de pago y cuando el anfitrión te acepta como huésped (o en el momento en que confirmes la estancia si haces una Reservación inmediata), Airbnb realizará un cargo por el monto total en tu forma de pago.
Esa acción es independiente del momento en que se haga efectiva la visita. Siempre Airbnb retiene el pago durante las 24 horas posteriores a tu llegada, periodo tras el cual se lo envían al anfitrión. De esta manera, las dos partes tendrán un margen de tiempo razonable para comprobar que las cosas van según lo previsto y que todo sea como lo prometido.
¿Qué debo hacer si falta algún servicio o el alojamiento no se corresponde con la descripción del anuncio cuando llegue?
Lo primero que tenes que hacer es contactarte con el anfitrión para darle la oportunidad de que lo resuelva. Será la manera más rápida. Si no lográs comunicarte, podes solicitar un reembolso contactando a Airbnb.
Si el problema se produce durante las 24 horas siguientes a la llegada consultá las políticas de reembolso al huésped para ver si cubre el problema que tenes.
Si figura en las políticas de reembolso, tenes que enviarle un mensaje al anfitrión a través de la plataforma o de la aplicación para informarle del problema.Es indispensable que registres con fotos y videos que muestren el imprevisto que estás experimentando para luego ponerte en contacto con Airbnb. Luego tenes que explicar lo más detallado posible lo que te ocurrió y adjuntar el registro.
¿Qué asuntos legales y normativos debo considerar antes de convertirme en anfitrión de Airbnb?
Cada región tiene reglas y normativas diferentes. Antes de ser anfitrión de Airbnb, es importante que entiendas cómo funciona la legislación aplicable en tu ciudad porque las sanciones pueden ir desde multas a otros tipos de imposiciones.
En algunos casos, las leyes restringen la capacidad para alojar huéspedes a cambio de dinero durante estancias cortas como parte de códigos urbanísticos o administrativos de la ciudad en cuestión. Para poder hacerlo, a veces hay que inscribirse en un registro, conseguir un permiso u obtener una licencia antes de poder publicar tu anuncio o aceptar reservaciones de huéspedes.
Airbnb se encuentra actualmente investigando la legislación de cada zona, pero aún no tiene cubierto la totalidad de las ciudades del mundo es por eso que solicitan a los aspirantes a anfitriones que consulten la legislación local antes de publicar un anuncio.
Finalmente hay que tener en cuenta que al aceptar las Condiciones del servicio de Airbnb y activar tu anuncio, te comprometes a cumplir con las leyes y normativas locales.
Estimados
el dia 25 de enero [números] airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en [números] por [números],33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso.
les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o ningún otro s…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo [números]-[números]-[números]
tengo un cobro de [números].15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
El 30 de noviembre hace unas horas me pareció un cargo en proceso en mi tarjeta de crédito de invex por un monto de $11,[números].92. Quiero informarle que este es un cargo no reconocido porque yo no efectué ni autoricé la compra por lo que solicito cancelarla y devolverme el cargo realizado.
mi c…
Hoy 30 de noviembre hace unas horas me pareció un cargo en proceso en mi tc de invex por un monto de $11,[números].92. Quiero informarle que este es un cargo no reconocido porque yo no efectué ni autorizé la compra por lo que solicito cancelarla y devolverme el cargo realizado.
mi correo es rnune…
Publiqué durante muchos años hasta que en un momento me sacaron el ingreso a mi cuenta, en reiteradísimas oportunidades intenté comunicarme y jamas tuve respuesta.
luego me entero qe siguen publicando mi propiedad y yo no pueod ingresar a mi cuenta. Estimo que lo hacen para e*****r a los huéspedes…
Alquile en paris un dpto y abone el [números]% de la reserva. Cuando llegue el anfitrion no vino a entregar la llave y la dejo en un buzon cerrado con llave. Imposible de acceder. Luego de varios intentos se logro sacar la llave con una alambre y una pinza. Airbnb no se responsabilizo ni se hizo ca…
En enero consulte en airbnb por un hospedaje en punta del este, el cual nunca confirme y jamas me hospede alli, pero igualmente me lo cobraron. Realiza el desconocimento en mi tarjeta visa pero hace dos meses me llego en el resumen el consumo, son [números] dolares as todos los impuestos argentinos…
En el mes de enero del corriente [números], consulte en la pagina de airbnb por un hospedaje en punta del este (uguguay), el cual nunca confirme, sin embargo el anfitrion del inmueble confirmo y me ingreso el consumo en mi tarjeta de credito. En mi conversacion en elchat interno de la plataforma ai…
Buenos días, yo tambien tengo un cargo no reconocido de parte de airbnb por un monto de $1,[números].14 pesos mexicanos de fecha 06/25/[números] y con un concepto " establecimiento " - airbnb * hmmdef5j5q [números]-[números]-[números] gbrgb. Yo levante la aclaración en mi banco, por este fraude,…