Reclamo a Airbnb
El día 3 de marzo de [números] tengo un cargo de airbnb * hmhxw5zzbd por $[números],92 dólares a mi tarjeta visa banco estado, ciudad [números]-[números]-[números] país gb, el cual yo no hice y no tengo cuenta en airb.
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Elizabeth H
El año corresponde a 3 de marzo de ****, me equivoque al escribir la fecha
30 de Abril a las 18:15 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Elisabeth,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
06 de Mayo a las 11:56 hs.
Elizabeth H
Solo me dijeron que tenía que acercarme a mi banco para hacer las investigaciones correspondientes, pero que ellos no me podían brindar información al respecto. No se hicieron cargo de nada.
16 de Mayo a las 11:29 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth H
10 de Enero a las 13:14 hs.
Elizabeth H
solución recibida:
Después de muchos trámites, el seguro de la tarjeta del banco pago la estafa, Airbnb no hizo nada.
10 de Enero a las 18:57 hs.