Reclamo a Airbnb
Buenos días, al igual que muchos usuarios estoy experimentando este problema: hice mi reserva en pesos argentinos, pero en la tarjeta me lo están cobrando en dólares. Me comuniqué con el centro de ayuda donde me aseguran que me van a cobrar en pesos, pero no es el caso. Al día de hoy ya estoy pagando $[números] más de lo que pensaba, y como partí el pago en dos partes tengo que esperar hasta diciembre para ver a cuánto va a estar el dólar para saber cuánto voy a pagar. Espero puedan comprender lo difícil que es esta situación. Sólo quiero que se respete lo que me especificaron, que me van a cobrar en pesos argentinos.
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Julieta,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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04 de Setiembre a las 9:31 hs.
Julieta D
solución recibida:
Me lo solucionaron desde Visa, pasaron el importe a pesos y se respetó lo que había acordado en Airbnb. Igual todo esto fue cuando cerró el resumen, antes de eso siempre apareció en dólares.
11 de Setiembre a las 17:25 hs.