Reclamo a Airbnb
Buenos días, al igual que muchos usuarios estoy experimentando este problema: hice mi reserva en pesos argentinos, pero en la tarjeta me lo están cobrando en dólares. Me comuniqué con el centro de ayuda donde me aseguran que me van a cobrar en pesos, pero no es el caso. Al día de hoy ya estoy pagando $3000 más de lo que pensaba, y como partí el pago en dos partes tengo que esperar hasta diciembre para ver a cuánto va a estar el dólar para saber cuánto voy a pagar. Espero puedan comprender lo difícil que es esta situación. Sólo quiero que se respete lo que me especificaron, que me van a cobrar en pesos argentinos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso, llevo 40 días esperando mi dinero
Tengo un reembolso pendiente de airbnb pasaron 40 días, los cuales me la pase llamando a la empresa y me dicen que ya enviaron el dinero, me dan un número de transacción, el cual en el banco no impacta , llame al banco, fui personalmente. me siento e*****da, necesit…
Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Julieta,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
04 de Setiembre a las 9:31 hs.
Julieta D
solución recibida:
Me lo solucionaron desde Visa, pasaron el importe a pesos y se respetó lo que había acordado en Airbnb. Igual todo esto fue cuando cerró el resumen, antes de eso siempre apareció en dólares.
11 de Setiembre a las 17:25 hs.