Reclamo a Airbnb
Ref: huesped emiliano maineri, reserva hm93hryaq9 de 30-4-25 al 1-5-25
hicieron una reseña negativa a mi alojamiento, hasta ahi todo bien, el huesped tiene derecho a poner lo que le parecio el alojamiento. El problema es que en la reseña me califica a mi de e*****dora y delincuente. Esto es un agravio que puede llevarse a la justicia. solicite a la plataforma que quiten la reseña porque afecta mi persona, es una especie de ciberbullying ( ya he sufrido algo asi en redes), me afecta no solo a mi rep***cion, sino que me daña psicologicamente pues no soy eso que esta persona se atreve a decir. Si hubiera expresado que el departamento era horrible, no me parecia mal, aunque no estoy de acuerdo. Pero esa calificacion que en ingles se lee "criminal" no es "objetiva" como recomiendan las politicas de airbnb. He escrito a la plataforma y me han derivado a una serie de links que no me daban la solucion que solicito. La respuesta siempre fue que airbnb considera que semejante agresion "cumple con las politicas de aibnb".
otro punto, es que me afecta tambien como viajera, lo que muestra que la calificacion no refiere al alojamiento sino a mi persona: ¿quien querria alojar en su casa a un "delincuente"?
yo pido que quiten esa reseña y que me den los datos del huesped para denunciarlo penalmente.
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Lorena L
Airbnb ni siquiera se comunicó conmigo. Para ellos la reseña cumple con las normas de airbnb. A pesar de haber dejado la queja en esta plataforma por la que escribo nadie se comunicó conmigo
05 de Julio a las 15:18 hs.
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