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Reclamo a Airbnb

Reembolso

[Solucionado]

Buenas noches hace ya 1 mes que se me ha cobrado doble en un servicio que solicite (tour), me indicaron que por el momento figuraba un cobro doble en el consumo de mi tarjeta pero que luego se solucionaria, pues ya llego mi estado de cuenta y me están cobrando 2 veces $62.88. Por favor necesito mi reembolso a la brevedad. Vengo mandado correos al mail de ayuda y nadie responde!

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Grace,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    18 de Octubre a las 10:55 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de grace

    10 de Enero a las 13:13 hs.

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