Reclamo a Airbnb
En mi recibo hmab3a8thf, claramente se detalla un costo de $[números].16 ars. Sin embargo, en mi tarjeta de crédito santander visa, se me facturó en dólares us$[números]. Quisiera pagar los [números].16 pesos argentinos que me aparecen en el comprobante de pago, y no unos dólares que no equivalen a este valor al día de la fecha. Espero que la empresa demuestre seriedad y respaldo ante esta situación, hasta el momento he recibido respuestas evasivas al respecto
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Estafa airbnb
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Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Julian
Y DEJO BIEN EN CLARO. Bajo ningún punto de vista (NINGUNO) quiero que me den de baja la reserva sin antes consultarme. Esto que quede clarísimo como parte del reclamo. La solución NO QUIERO QUE SEA DARME DE BAJA... claro? Por favor
16 de Setiembre a las 20:06 hs.
Julian
llamé por teléfono y me atendieron SUPER BIEN... Gracias Noelia! Me transfirieron al departamento de viajes. Les comparto actualizaciones apenas sepa algo más
16 de Setiembre a las 21:12 hs.
Manuel P
Julian claro que te atienden bien, pero te cambiaron el importe a pesos.yo tuve un problema parecido y sigo sin soluion
17 de Setiembre a las 22:35 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Julian,
Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. ¿Necesitas más ayuda?
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
19 de Setiembre a las 12:09 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian
10 de Enero a las 13:13 hs.
Julian
solución recibida:
Me cobraron en pesos como habían puesto
10 de Enero a las 13:14 hs.