Reclamo a Airbnb
Buenas noches, hice una reservacion en esta pagina, acordamos un precio a pagar, me mandan el detalle de la facturacion, donde me aclara el precio q me cobra la anfitriona y el plus que uno paga por usar esta pagina, todo en moneda pesos, resulta q al revisar la cuenta nos damos cuenta que la facturacion la realizaron en dolares, eso no fue lo acordado, y el precio obviamente se dispara y hay una considerable diferencia entre lo acordado y lo q me cobran, por eso necesito que la empresa se comunique conmigo para solucionarlo, ya que tenemos los pasajes y excursiones y ahora nos enteramos de que nos estan cobrando mal, lo unico que queremos es que se nos cobre lo acordado en pesos.. Dejo el reclamo aca ya q se dificulta comunicarse con la empresa..desde ya muchas gracias.
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Airbnb Representante de Airbnb
Hola Mauricio,
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28 de Agosto a las 4:40 hs.
Mauricio G
solución recibida:
El reclamo fue solucionado, una vez q pude encontrar el chat directo con la empresa fueron muy amables y respondieron a la brevedad..
28 de Agosto a las 21:06 hs.