Reclamo a Airbnb
Hola. Contraté a través de airbnb una reserva la cual cumplieron perfectamente. Yo contraté desde argentina y me enviaron el recibo en pesos pero en la tarjeta me vino en dólares.
con el aumento del dólar de no pagar mucho más
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Tu W
Me parece que hay que efectuar un reclamo en mastercard. Yo ya hice el reclamo ahi
06 de Junio a las 16:47 hs.
Tu W
A mi me paso lo mismo y reclame en airbnb. Mastecard te dolarisa el consumo por mas que vos hayas pactado en pesos. Visa respeta eso. Yo compre dos estadias una en Washington (visa) y otra en New York (master) ambas en pesos. Master la dolariso porque le convino. Espero que te sirva. Yo aun sigo con el reclamo
06 de Junio a las 16:49 hs.
Ana
Gracias por tu respuesta. Lo que no me cabe en la cabeza es que yo tenga un recibo en pesos y la tarjeta me cobre un consumo inexistente en dolares. Yo iniciaré el reclamo en defensa dwl consumidor. Te cuento como sigue nuestro caso.
06 de Junio a las 17:05 hs.
Mirta F
Si por favor comenten el curso del problema y si llegan a una solucion
07 de Junio a las 6:34 hs.
Juan C
contrate una reserva para fines de agosto en argentina en pesos y me cargaron en la tarjeta Visa en dolares. Me comunique con el banco y me dijeron que me comunique con airbnb...
nadie te responde que hacer??? ademas tengo la factura en pesos...????
13 de Junio a las 18:00 hs.
Tu W
Que raro que visa haya hecho eso. Yo hice dos reservas, una con visa y una con master. Visa respeto la compra en pesos en cambio master no, la paso a dolares. Ya hice el reclamo correspondiente a la tarjeta
13 de Junio a las 19:26 hs.
Mirta F
No obtuve respuestas. Solo se publicó mi pedido pero Si nunca se comunicó
18 de Junio a las 21:10 hs.
Juan C
Pero [nombre] ya te llegó el resumen para abonar en dólares???
18 de Junio a las 21:41 hs.
Mirta F
Si ya llegó!!!!
19 de Junio a las 7:18 hs.
Juan C
Claro [nombre] pero no aclaras si te llegó para abonar en pesos o dólares???. Y por otra parte de que tarjeta se trata...
Saludos
19 de Junio a las 7:44 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola [nombre],
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
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¡Gracias!
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Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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28 de Junio a las 23:52 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
10 de Enero a las 13:12 hs.