Contactar a Airbnb

Reclamo a Airbnb

Que me regresen el dinero que sacaron de mi cuenta, sin mi consentimiento,

[Solucionado]

Me apareció un cargo por cerca de [números] pesos mexicanos en una tarjeta de débito que jamás di de alta en línea, por un servicio que yo no solicite, ni pedí, ni tomé. No se cómo obtuvieron mis datos, me preocupa la seguridad de mi información y que me regresen el dinero que con tanto esfuerzo gano.

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Veronica.

    Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. ¿Necesitas más ayuda?

    Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    05 de Noviembre a las 13:50 hs.

  • Verónica G

     

    solución recibida:

     

    Me atendieron rápidamente, me molesto un poco las palabras que utilizaron inicialmente, pero al final les daría una calificación favorable. Sin embargo, consideró que les faltó informar las medidas preventivas para evitar que cosas así pasen nuevamente.

    11 de Noviembre a las 3:28 hs.

Más reclamos hacia Airbnb

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas