Reclamo a Airbnb
Realice en julio de 2018 una reserva para new york, la pague y me cobraron el monto total por tarjeta de crédito, hasta ahí todo bien pero a fin de enero de 2019 me informan que quien hospeda me cancela la reserva sin dar mayores explicaciones, por lo que ellos deciden devolverme el total de la operación, pero me la devuelven en pesos, no en dolares como pague por que resulto en una perdida mía de mas de u$s
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Javier A
se desentienden del problema dicen que es un tema del banco
18 de Febrero a las 14:49 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola javier.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
19 de Febrero a las 13:10 hs.
Javier A
ya tienen ustedes abierto mi reclamo donde les pase los resúmenes de pago de la tarjeta de crédito con la cual realice la operación.
19 de Febrero a las 15:11 hs.
Javier A
tuvimos una reunión en defensa del consumidor y se agendo otra reunión para mediados de marzo en la cual citan a la tarjeta de crédito y al banco
28 de Febrero a las 9:52 hs.
Javier A
nueva reunión de conciliación el 29 de marzo
18 de Marzo a las 10:50 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A
10 de Enero a las 13:13 hs.