Reclamo a Airbnb
Realice en julio de [números] una reserva para new york, la pague y me cobraron el monto total por tarjeta de crédito, hasta ahí todo bien pero a fin de enero de [números] me informan que quien hospeda me cancela la reserva sin dar mayores explicaciones, por lo que ellos deciden devolverme el total de la operación, pero me la devuelven en pesos, no en dolares como pague por que resulto en una perdida mía de mas de u$s
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Javier A
se desentienden del problema dicen que es un tema del banco
18 de Febrero a las 14:49 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola javier.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Ya estás en contacto con un agente de atención al cliente, entonces te pedimos para que envies toda la documentación de tu caso y tus dudas directamente al agente.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
19 de Febrero a las 13:10 hs.
Javier A
ya tienen ustedes abierto mi reclamo donde les pase los resúmenes de pago de la tarjeta de crédito con la cual realice la operación.
19 de Febrero a las 15:11 hs.
Javier A
tuvimos una reunión en defensa del consumidor y se agendo otra reunión para mediados de marzo en la cual citan a la tarjeta de crédito y al banco
28 de Febrero a las 9:52 hs.
Javier A
nueva reunión de conciliación el 29 de marzo
18 de Marzo a las 10:50 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A
10 de Enero a las 13:13 hs.