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Reclamo a Airbnb

Que hagan un extorno en la tarjeta de credito que utilizaron

[Solucionado]

He recibido tres cargos hechos el mismos día 16 de diciembre del 2018 por consumos jamás realizados con el numero airbnb hmp8ty3trz por un monto de usd 304.83.

Comentarios
  • Maria D

     

    AIRBNB no se ha contactado conmigo ni ha hecho el extorno hasta el momento.

    05 de Febrero a las 9:02 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Maria,

    Gracias por ponernos en contacto con nosotros. No encontramos una cuenta con este nombre, e-mail o teléfono. Necesitamos esta información para poder encontrar su perfil y conseguir ayuda.

    Para su seguridad, enviamos un e-mail a la dirección que usted proporcionó en el Reclame Aquí con los próximos pasos para encontrar su cuenta en el Airbnb. Envíe sus datos como respuesta directa al e-mail que mandamos, de esta manera, mantenemos su privacidad.

    Vea si usted ha recibido nuestro e-mail y nos contesta tan pronto como pueda. Si no lo encuentra, verifique en la caja de spam, y si aún no encuentra el mensaje, llámenos al número (21) **** **** y pídale para hablar sobre el caso número ********.

    Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    06 de Febrero a las 7:13 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D

    10 de Enero a las 13:13 hs.

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