Reclamo a Airbnb
Hola , compre mi reserva con fecha el 31/7 pague con mi tarjeta de credito una suma de [números] pesos argentinos, tal como decia la factura y el recibo , pero al cierre de mi tarjeta y viendo el resumen me vino el monto en dolares y al cmabio de hoy en dia es un 40% mas de lo que abone , se me debita la tarjeta en 5 dias , y me van a cobrar [números] pesos argentinos , y los cual yo paue [números] , una injusticia , exigo que me reintegren el valor demas que se me va a cobrar .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Andrea P
Hola, fue mastercard?
06 de Setiembre a las 13:46 hs.
Andrea P
Me pasa exactamente lo mismo, lo único que pude hacer es un desconocimiento de consumo, llama a mastercard y que te expliquen como, tenes que llenar un formulario lo envías por correo, y tenes que esperar 30 días a que hagan la investigación, y el resultado.
Por otro lado te dejo este post, en mi opinión el responsable es mastarcard, ya que con visa he hecho estas operaciones y me han respetado lo pactado. https://www.sirchandler.com.ar/****/02/conviene-pesificar-las-compras-exterior-la-tarjeta-credito/
Si te dan alguna otra solución por favor comentala aqui!
06 de Setiembre a las 14:18 hs.
Andrea P
Por otro lado estoy iniciando un reclamo en COPREC, te lo recomiendo!
06 de Setiembre a las 14:19 hs.
Martin
Perfecto Andrea muchas gracias, a mi se me debita la semana que viene, ya asumí que voy apagar ese importe y disfrutar.... Pero voy a hacer todos los reclamos posibles, estaría bueno estar comunicados para que podamos resolver el problema
06 de Setiembre a las 14:21 hs.
Martin
Sigo sin respuesta , y la empresa no c comunico con migo aun . y me van a debitar una cantidad que no era lo acordado . Aguardo un contacto por medio de la empresa
10 de Setiembre a las 12:21 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Martin.
Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. ¿Necesitas más ayuda?
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
11 de Setiembre a las 11:59 hs.
Martin
Hoy vuelvo a llamar... No tengo respuesta y soy cliente.
11 de Setiembre a las 12:07 hs.
Martin
No me han contactado ni siquiera me han dado una solucion , solo se que pague un 40% mas por el servicio . una estafa
21 de Setiembre a las 11:08 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin
10 de Enero a las 13:12 hs.