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Reclamo a Airbnb

No me devolvieron mi dinero

[Solucionado]

Reserve por 3 noches una habitación privada en una casa de familia en florencia. La reserva la modifique y reste 1 noche... En el resumen de la tarjeta se me cobran las 3 noches cuando deberían ser solo 2. Airbnb no me hizo devolución del dinero cuando la política era reembolso completo con previa cancelación de 24 horas... Falta 1 mes y medio para eso.

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Mayra,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    06 de Abril a las 12:34 hs.

  • Mayra R

     

    Aún no puedo dar por solucionado el asunto hasta que no me llegue el nuevo resumen de la tarjeta de credito para verificarlo

    13 de Abril a las 18:48 hs.

  • Mayra R

     

    solución recibida:

     

    Si

    21 de Abril a las 18:10 hs.

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