Reclamo a Airbnb
El día 14 de mayo realicé una reservación por 30 días en un alojamiento de la plata por un monto de $[números].
Hoy el cargo pendiente a la tarjeta utilizada para pagar es de $[números] y quisiera saber por qué se realizaron cargos extra aparte del facturado y que me realicen el reintegro de la diferencia. Los datos del recibo son los siguientes:
Confirmation code: hm4ehqy25h
Tue, may 15, [números]
Receipt # [números]
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Airbnb Representante de Airbnb
Hola Alejandro,
Nuestro equipo intentó hablar con usted dos veces, pero no recibimos respuesta. Verifica los emails que fueron enviados en Mayo, y si usted tiene alguna otra pregunta, contáctanos de nuevo.
Gracias!
18 de Junio a las 15:45 hs.
Alejandro P
solución recibida:
Solucionado con prontitud, el monto excedente fue devuelto.
18 de Junio a las 16:14 hs.