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Reclamo a Airbnb

Me usaron la tarjeta de credito banco estado en airbnb

[Solucionado]

En mi tarjeta visa banco estado me facturaron 544,77 us$ con fecha 13-marzo-19. Aparece un código de ciudad 491-123-456, país gb, no tengo cuenta en airbnb, ni mucho menos hice un pago de ese monto y en esa fecha. Parece ser que la web no tiene seguridad en las transacciones que se hacen y posiblemente es una fachada para estafar a la gente. Bloquee las tc en el banco y están estudiando lo sucedido sin saber si voy a recuperar ese dinero cargado. Necesito una solución inmediata, jamas he perdido la tarjeta ni claves, celular +56991664896, carlos

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Carlos,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    19 de Agosto a las 12:30 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R

    10 de Enero a las 13:16 hs.

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