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Reclamo a Airbnb

Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 g

[Solucionado]

Con fecha de 12 de junio active mi tc y observé que antes de esta fecha usaron mi tarjeta para distintos pagos a airbnb
05/06/[números] 05/06/[números] airbnb * hmaapkdw9b cr.comp.int.ma [números]-[números]-[números] g usd$ -[números],28
04/06/[números] 04/06/[números] airbnb * hmaapkdw9b compras int.ma [números]-[números]-[números] g usd$ [números],28
01/06/[números] 03/06/[números] airbnb * hmapksfxrf compras int.ma [números]-[números]-[números] g usd$ [números],72
31/05/[números] 31/05/[números] airbnb * hmajhafabd compras int.ma [números]-[números]-[números] g usd$ [números],43
30/05/[números] 30/05/[números] airbnb * hmapbnnj4t compras int.ma [números]-[números]-[números] g usd$ [números],38
28/05/[números] 28/05/[números] airbnb * hmahy3s59x compras int.ma [números]-[números]-[números] g usd$ [números],06...
situación que yo no usé esa tarjeta...,ya que el banco recién me la entregó este martes 10 de junio..
necesito el reembolso de ese dinero y la explicación de porque la utilizaron

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Comentarios

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Daniela,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    17 de Junio a las 7:15 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniela B

    10 de Enero a las 13:15 hs.

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