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Reclamo a Airbnb

Me clonaron la tarjeta

[Solucionado]

Me acabo de percatar que se realizó una compra con fecha 4 de febrero del 2020 en airbnb * hm53fzajh8 compra internacional clp 36966 reino unido, cuyo monto facturó clp 37.04.
jamas he realizado esa compra y menos por un monto que supera mi presupuesto de compra, solicitu la devolución de ese dinero.

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Jessica,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    27 de Marzo a las 9:05 hs.

  • Jessica A

     

    solución recibida:

     

    Lamentablemente me clonaron mi tarjeta y me facturo un monto que esta fuera de mi presupuesto en AIRBNB, me comunique con la empresa, explique mi situación y me realizaron un reembolso del total de la factura.

    13 de Abril a las 11:16 hs.

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