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Reclamo a Airbnb

Factura en pesos cobro en dólares

[Solucionado]

Buenos días, realicé una reserva el 19 de julio del corriente año a través de airbnb y acordé el precio en pesos ($[números],85 ars) en una sola cuota.
cuando consulto el consumo de la tarjeta el mismo fue debitado en dólares superando el monto pactado, es decir, que en vez de pagar $[números],85 terminé pagando un total de $[números],30. Quisiera saber donde debo reclamar, ya que el recibo está en pesos argentinos y me lo debitaron en dólares. Desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola ROmina.

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    12 de Setiembre a las 7:05 hs.

  • Romina D

     

    solución recibida:

     

    A partir de la app un agente de Airbnb se comunicó conmigo y me brindó una solución.

    25 de Setiembre a las 16:39 hs.

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