Reclamo a Airbnb
Reservamos una habitacion en barcelona para junio/julio de [números]. Debido a la conocida pandemia no se podra viajar ya que se han suspendido los ingresos de profesionales extranjeros por parte del ministerio de sanidad de españa. Airbnb no quiere devolver mi dinero (o un bono por el mismo valor para usar en el futuro) ni la anfitriona llegar a un acuerdo que ambos salgamos beneficiados.
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Maria B
Nos informan que su politica de cancelacion no se ajusta a mi situacion. Debo PAGAR por algo que no puedo utilizar. ESTAFA
20 de Abril a las 8:19 hs.
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Airbnb Representante de Airbnb
Holla Maria,
Airbnb está monitoreando la epidemia de CODIV-19 de acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud y por este motivo, en este momento, su reserva no está incluida como un reembolso completo (solo reservas con reserva antes del 14 de marzo y con check-in entre el 15 de abril y el 31 de mayo). Lo que sugiero será esperar las actualizaciones y volver a contactarnos que cancelar la reserva con la aplicación de las penalizaciones de la política de cancelación configurada por el anfitrión. https://www.airbnb.com/help/article/****.
Sin embargo, si el host está disponible, puede solicitar un cambio de fechas en el sitio web. Sin embargo, si decide cancelar la reserva, debe comunicarse con su anfitrión para averiguar si es posible realizar un reembolso fuera de la política de cancelación aplicada al anuncio a través del centro de resolución. airbnb.com.br/resolutions
24 de Abril a las 8:02 hs.
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Airbnb Representante de Airbnb
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
24 de Abril a las 8:02 hs.
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Maria B
Buenas. Ya me comunique con el host y no tiene intención de cambiar fecha ni realizar la cancelación mutua. Lo cual me parece una ****** por parte de ella y de uds por no interceder ante dicha situación tan única, siendo un riesgo enorme PARA MI SALUD viajar a un país castigado tan fuerte por una enfermedad. Necesito el reembolso completo. De no ser así, me veré obligado a recurrir a la justicia. Saludos
24 de Abril a las 8:09 hs.
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Maria B
No me dieron ninguna solución a mi problema.
01 de Mayo a las 8:17 hs.
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