Reclamo a Airbnb
Me usaron la tarjeta de credito de banco estado en airbnb por 681 dolares. Jamas he perdido la tarjeta ni claves.
hay muchos casos igual y esto no es normal ni es culpa de los usuarios de las tarjetas de credito. Esto es una estafa y deben hacerse cargo.
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Gloria,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
29 de Julio a las 12:21 hs.
gloria E
Buenos días. Este es el correo de respuesta que ustedes me dieron a mi caso SIN SOLUCION ya que NO SE HACEN CARGO:
Thank you for contacting Airbnb. My name is Marco and I'm a Trust & Safety specialist at Airbnb.
We've received your email and understand your concerns with the unauthorized and/or unrecognized charges you've reported.
In order to expedite the process of recovery, please contact your bank immediately to begin the process of filing a chargeback for the charges you reported to us. If you've already alerted your bank, continue to work with your bank to complete the chargeback process to recover these funds.
Unfortunately, we're unable to release any information regarding the reservation or the user accounts involved without a formal request from a government agency or law enforcement, such as a subpoena...
29 de Julio a las 12:31 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gloria E
10 de Enero a las 13:16 hs.