Reclamo a Airbnb
Buenas tardes , trate de solucionar el problema com airbnb pero no me quieren ayudar
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
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Veronica A
Código de reserva :HM4EAFW3XS
15 de Mayo a las 14:53 hs.
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Airbnb Representante de Airbnb
Hola Veronica,
Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo.
El anfitrión es responsable de elegir una política de cancelación que propone Airbnb. Así, la cancelación realizada por el huésped se aplica a la política del anfitrión. Si el caso de cancelación está relacionado con una causa mayor, Airbnb puede anular la política de cancelación del anfitrión. ****s://****airbnb.com/help/article/****
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Equipo de Ayuda
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
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20 de Mayo a las 9:26 hs.
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Veronica A
Buenas noches,también me comunique con el anfitrión pero hizo caso omiso a mi pedido de urgencia,por tal motivo contacte en varias oportunidades a Airbnb
20 de Mayo a las 19:04 hs.
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Veronica A
Ya me comunique con el anfitrión y también con el centro de ayuda de Airbnb, no eh tenido solución del problema hasta el día de hoy.
20 de Mayo a las 19:08 hs.
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Veronica A
Escribí directamente como Airbnb lo sugirió en el centro de ayuda,pero nuevamente nadie me da respuesta .
23 de Mayo a las 18:25 hs.
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