Reclamo a Airbnb
El día 3 de febrero realice una reserva para un departamento en la provincia de chubut, con una política de cancelacion flexible. Antes de transcurridos los 10 días lo cancelé, pero airbnb no me realiza la devolucion total del importe abonado, lo cual debiera incluir la tasa de servicio, porque el servicio no se vio perfeccionado. Airbnb debe respetar las disposiciones de la ley de defensa al consumidor que prescriben la devolucion total del importe abonado, sin diferenciar tasas de comision ni otros conceptos.
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Malena,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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21 de Febrero a las 6:25 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Malena F
10 de Enero a las 13:13 hs.