Reclamo a Airbnb
Realice una reserva por airbnb en mayo del [números] para usar en sept [números] en españa. La pagina me dio a pagar en dos cuotas iguales en pesos argentinos de $ [números], una a fin de mayo y otra a mediados de septiembre. Al llegar la fecha de pago de septiembre y dada la devaluación sufrida, se contactan y me dicen que airbnb decide que no puede cobrar en mi tarjeta en $ arg , convierte la reserva original en dolares y me cobra la otra mitad en dolares al valor del dolar de septiembre, generandome un perjuicio de aprox $ [números]. Me dicen que despues me lo van a reconocer o acreditar, vengo dejando mensajes en la página sin respuesta. Cambiaron unilateralmente la forma de cobro,dos dias antes de viajar me entero , ya no podia hacer otra cosa. >voy a seguir insistiendo por la pagina, pero esto es una estafa.
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Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Eduardo,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
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Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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01 de Noviembre a las 13:18 hs.
Eduardo J
Se comunicaron conmigo. Me pidieron que les reenvie la información de los descuentos en los formatos del banco pero el reclamo aun no está cerrado. Estoy en proceso de conseguir la información , aunque airbnb la tiene por completo, igual tengo que demostrárselo.
05 de Noviembre a las 8:53 hs.
Eduardo J
solución recibida:
Solucionaron el reclamo. Depositaron en mi tarjeta lovque habian cobrado demas.
17 de Noviembre a las 17:05 hs.