Reclamo a Airbnb
Me apareció un cobro indebido en mi tarjeta de crédito visa, con fecha 13-03-[números], la cual jamás realice por un monto de [números],61 us$. Mi nombre es francisco reyes y necesito si me pueden contactar a la brevedad posible, mi cel es el siguiente +[números].
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Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
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Francisco J
A la fecha, aún no me contactan por lo cual sigo en las mismas condiciones, sin solución a mi problema de cobro indebido.
05 de Abril a las 7:14 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Francisco,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email Tuquejasuma. Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto numero ********
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
08 de Abril a las 6:19 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
10 de Enero a las 13:13 hs.