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Reclamo a Airbnb

Cobro fraudulento con mi tarjeta de credito visa

[Solucionado]

El 25 de enero de este año 2019, se realizo una compra con mi tarjeta de crédito visa de banco estado a través de su portal por us$ 1.323,07 con el siguiente codigo airbnb hmp8qtmxap - ciudad 491-123-456 - pais gb . Dicha compra no fue realizada por mi, por lo que necesito tener mayores antecedentes parar gestionar una demanda que realizare a el banco.quien realizo la compra, nombre, edad, desde que país se realizo, que tipo de alojamiento , n* de pasajeros, fechas en las que servo etc.

espero una pronta y urgente respuesta

gracias

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Maria,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    17 de Junio a las 5:35 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA J

    10 de Enero a las 13:15 hs.

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