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Reclamo a Airbnb

Clonacion mastercard

[Solucionado]

Me clonaron la tarjeta y me cobraron el 24/02 airbnb *hmpc2y8sxr gb 1.081,85 usd y el 06/03 airbnb *hmje8pd8q2 715,12usd.
yo no he ocupado nunca la plataforma y pido que me devuelvan este dinero ya que jamas he realizado una reserva ni he viajado a gb me encontraba en mi pais. Favor espero me den una respuesta urgente ya que no es posible qie esta plataforma este estafando a tanta gente.

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Gianinna,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    17 de Abril a las 8:07 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gianinna

    10 de Enero a las 13:13 hs.

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