Reclamo a Airbnb
Estimados junto con saludarles les escribo el siguiente reclamo con el fin de dar solución a un cobro de su empresa que aparece en mi cuenta de mi tarjeta de crédito, dicho cargo de mi tarjeta de crédito es imposible que haya sido por parte mía ya que no poseo cuenta en su sitio y menos he realizado algún tipo de transacción con ustedes. Así que solicito la devolución de lo cobrado y los antecedentes de la cuenta que utilizo mis datos para dicho cobro para realizar las denuncias en las entidades correspondientes, dentro de las que estará una denuncia hacia su empresa por clonación de tarjetas de crédito y uso indebido de datos . Esperando un pronta respuesta y solución.
datos del cobro:10/03/[números] airbnb * hmaerwznnp [números]-[números]-[números] us$[números],43
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Airbnb Representante de Airbnb
Hola Luis,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
06 de Mayo a las 12:12 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis C
10 de Enero a las 13:14 hs.