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Reclamo a Airbnb

Cargos no reconocidos

[Solucionado]

Buen dia yo ricardo mtz me dirijo a usted porque checando mi estado de cuenta me voy enterando que teng 2 cargos que no reconosco de airbnb uno me aparece asi con fecha del 24 de marzo del 2020 *hmq4b95548 491-123-45 por 286.1755usd rt 25.440 con el total de $7,224.21 pesos mexicanos y el otro es con fecha 25 de marzo del 2020 *hmeen4a2yb 491-123-45 297.7394 usd rt 24.4162con un total equivalente a $7,269.99 pesos mexicanos, ya marque al 800 de mi banco y seleccione cargos no recocidos, pero si quisiera mas información acerca de quien lo podría haber hecho, reservado, o que ocupo para dar con esa informacion

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola RIcahr,

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.

    Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta

    ¡Gracias!

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    15 de Mayo a las 12:07 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RICHAR

    02 de Julio a las 12:49 hs.

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