Reclamo a Airbnb
El día 15 de abril del 2019 recibí un cargo a mi tarjeta de crédito por 179,44 dolares por el siguiente concepto:
airbnb * hmakajp9ek 491-123-4567 gbr
yo no reconozco este cargo, y tampoco soy usuario de airbnb.
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Jonh,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Airbnb.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en tu cuenta.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
17 de Abril a las 8:29 hs.
John J
Muchas gracias, ya realizaron el reverso del movimiento en mi tarjeta de crédito
18 de Abril a las 10:26 hs.
John J
Me contacto un especialista en confianza y seguridad en Airbnb comentándome que estaban haciendo el reverso del cargo.
18 de Abril a las 10:30 hs.
John J
solución recibida:
La empresa Airbnb fue muy rápida en su respuesta y en darme un solución, estoy muy satisfecho.
18 de Abril a las 10:32 hs.