Reclamo a Airbnb
Me estan haciendo un cargo por $3,146.14 de parte de aribnb siendo que yo no he realizado ninguna reservacion ni nada por el estilo en la pagina. Solicito me den solucion se inmediato
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Yuriria
Hola. Gracias. Mi esposo es el que tiene la aplicación con esa empresa y le han respondido que probablemente un amigo o familiar ha utilizado nuestra tarjeta para hacer una reserva. Lo cuál es humanamente imposible. Y en caso remoto que así fuera, que repito, no es posible, no dan que reservación se hizo a nombre de quién a que lugar, en todo caso debió haber llegado una o varias notificaciones. El hecho es que el caso también lo está viendo el banco. Esperemos que éste fraude quede solucionado lo más pronto posible. Ya que hasta ahora sus respuestas han Sido bastante vagas y sin intención de aplicar una solución definitiva. Gracias
19 de Marzo a las 12:03 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Raul,
Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. He visto que ya has hablado con nuestro equipo. Si crees que algún familiar ha utilizado tu tarjeta, habla con ellos. Además, no podemos enviar datos de la cuenta de otros usuários, pero envia tus preguntas a nuestro agente para que te ayuden más.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
19 de Marzo a las 20:14 hs.
Yuriria
No están dando una solución. Sólo dicen e insisten en que un familiar usó la cuenta para una reserva. Informen que reservaron? que días? a nombre de quién. ? Porque no tenemos alguna notificación de reserva? Y el banco aún no lo ha dado por resuelto.
19 de Marzo a las 20:24 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Yuriria,
El caso debe ser resuelto directamente con el equipo. No podemos publicar informaciones de tu tarjeta o transacciones en areas públicas.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
29 de Marzo a las 5:06 hs.