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Reclamo a Airbnb

Cargo fraudulento - estafa - airbnb

[Solucionado]

Santiago de chile.
hoy día 23 de marzo [números] me acaban de comunicar movimientos fraudulentos en una tarjeta. Me han realizado un cargo con fecha 21 de marzo en mi tarjeta de crédito de [números]usd y otro que han parado de casi [números]usd.
ahora como solucionamos el tema? cómo es posible esto? esto es un fraude en toda regla. El consumidor siempre el perjudicado, ahora a pagar y esperar... Eso si, reclamo a la pdi, al sernac y a la entidad financiera.

Comentarios
  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    Hola Juan,

    Gracias por ponernos en contacto con nosotros. No encontramos una cuenta con este nombre, e-mail o teléfono. Necesitamos esta información para poder encontrar su perfil y conseguir ayuda.

    El email fue dado como un error. ¿Será posible proporcionar el correo correcto? Muchas gracias.

    Equipo de Ayuda Airbnb
    Teléfono: +54 11 53 52 78 88
    Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
    https://www.facebook.com/Airbnb/

    29 de Marzo a las 8:50 hs.

  • Juan M

     

    No contactaron

    08 de Abril a las 8:21 hs.

  • Airbnb Representante de Airbnb

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

    10 de Enero a las 13:13 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Solución seguro tarjeta banco

    10 de Enero a las 13:47 hs.

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