Reclamo a Airbnb
Buscando departamento para alquilar en capital federal entre varios de los que pedì informaciòn aprece el departamento por el que fui estafada, un departamento amueblado en recoleta, en calle sanchez de bustamante, el que lo ofrecia era el dueño y se comunicò ofrecindo el respaldo de airbnb, todo los datos de la plataforma para pagar tal cual se hace en europa, una verdadera estafa.. Ahora que hago? ya no podrè usar la pagina, y me ocuparè d difundir esta informaciòn publicamente ya que no hay ningùn tipo e resguardo a los usuarios.
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Me cobran un departamento que no pude utilizarr
Yo alquile un departamento en córdoba que no estaba en condiciones. llegamos 11 pm las ventanas estaban abiertas ,hasta ahí no sabia porque. estaba sucio y tuvimos que dormi vestidos al la mañana nos levantamos y había mucho olor a gas,x suerte estamos los 4 vivos!…
Estafa airbnb
Reservé un departamento por 4 días para mi familia y para mí. Lo cuidamos, lo mantuvimos protegido y limpio, y lo devolvimos en perfectas condiciones de integridad e higiene. Al finalizar la estadía una colaboradora del anfitrión me pide una calificación de 5 estrellas…
Lo que ofrecen se modifica cuando ya estas, por ejemplo reducir capacidad de 6
En la aplicacion contrate un dpto para seis personas, aunque solo eramos originalmente 3 y posteriormente se agrego un cuarto por un precio de alrededor de 50 dolares por persona y por dia, lo cual daba por diez dias casi u$s3.[números], ya que ra para seis personas. E…
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Ana,
Gracias por contactarnos en Tu Queja Suma. Envié tu pregunta para nuestro equipo de auyda, e van a cotnactarte lo más pronto posible.
Acuérdate que la comunicación, los pagos y reembolsos deben ser hechos solamente por la plataforma y nunca directamente. Cuando haces todo por la plataforma, tienes el respaldo de Airbnb.
Tu numero de caso es el ********.
Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
16 de Noviembre a las 19:52 hs.
Ana E
No dieron solución y no se hacen cargo de que se utiliza su plataforma y la información que ofrecen para estafar. Le sucede a mucha gente con Arbond y nadie responde ni ayuda a rastrear a la.gente que estafa.
17 de Noviembre a las 20:41 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Ana,
Gracias por tu respuesta. Nuestro equipo intentó contactarte por email y mensagería en la aplicación, y no recibimos ninguna respuesta.
Airbnb protege a todos que lo utilizan, pero solo estás utilizando Airbnb oficialmente si la comunicación y pagos son hechos por la plataforma. No existe pago en efectivo o depósito bancario en Airbnb. Si no has pagado tu anfitrión por la plataforma, no has utilizado nuestros servicios.
Verifica tu correo si recibiste nuestra comunicación. La dirección que usamos es la misma que está en tu cuenta de Airbnb.
Saludos.
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
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29 de Noviembre a las 16:51 hs.