Reclamo a Airbnb
El día 13 de marzo de 2019 apareció en mi tarjeta de crédito un cobro de u$ 295,96 dólares que yo jamás he hecho esa compra necesito que por favor solucionen este problema ...es una compra indebida no la hice .. Mi tarjeta ha sido clonada !!! necesito que se responsabilizen
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Recibi menos el pago que correspondia
Fui anfitriona. El precio pactado que airbnb debía pagarme es usd $174,6. Me llegó un mail con el pago enviado en pesos arg. $145.799,34 (tenia coherencia por el tipo de cambio y por las reservas de los anteriores que se habia mantenido el tipo de cambio). me ingresa…
Cobro indebido - airbnb
Estimados el dia 25 de enero 2024 airbnb inc me hizo un cobro a mi tarjeta de credito perosnal visa terminada en 8093 por 200,33 dolares sin permiso, sin razon, sin autorización ni aviso. les pregunte de que se trata ya que no he hecho ninguna reserva con ellos o…
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el siguiente codigo 491-123-4567
Me clonaron la tarjeta para pago airbnb con el sgte codigo 491-123-4567 tengo un cobro de 192.15 dolares fraudulento en mi tarjeta de debito
Juan D
Nadie se ha comunicado conmigo .. por ende no me dieron ninguna solución
07 de Abril a las 9:20 hs.
Airbnb Representante de Airbnb
Hola Juan,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros via Tu Queja Suma. Tu solicitación fue enviado a nuestro equipo, y recibirás una respuesta por email por la dirección de email en tu cuenta Tuquesjasuma.
Lamentamos este cargo no autorizado en su tarjeta de crédito. Hacemos lo posible para mantener la plataforma segura. Sugiero que entre en contacto con su banco para la cancelación de la compra.
Si quieres, llámanos directamente en el número +54 11 53 52 78 88 para hablar sobre el caso abierto en numero ********.
¡Gracias!
Equipo de Ayuda Airbnb
Teléfono: +54 11 53 52 78 88
Página de ayuda: es.airbnb.com/help/contact_us
https://www.facebook.com/Airbnb/
08 de Abril a las 7:26 hs.
Juan D
Le envié la información que solicitó ...ahora aguardo una respuesta de parte de Airbnb
09 de Abril a las 11:31 hs.
Juan D
solución recibida:
Quiero agradecer al equipo de tu queja suma por la ayuda que me prestaron para resolver el problema del cobro indebido. Airnbn devolvió el valor cobrado en mi tarjeta ...si embargo el banco Estado me cobró cerca de 11 mil pesos de interes por una compra internacional que no hice y que quedó claro cuando ellos vieron el valor de devolución por Airbnb y aún así descaradamente me cobraron todos los intereses que quisieron .. igual estoy agradecido porque si no fuera por ustedes esto sería aún peor .
03 de Mayo a las 12:28 hs.