Que me abonen la valija dañada en vuelo airfrance del 3/10/18

- con fecha 3 de octubre de [números] viaje a madrid por linea aérea air france con escala en parís, vuelo [números] buenos aires-paris y vuelo [números] parís-madrid.
- al arribar al aeropuerto de madrid el 4 de octubre de [números], recibí el equipaje que había despachado en la bodega nº [números]af [números]. una valija grande con 20 kg de carga, con 2 de sus cuatro ruedas rotas, una de ellas completamente salida, faltaba hasta el pedazo de valija.
-realicé el correspondiente reclamo en el aeropuerto de arribo, donde constataron los daños que presentaba la valija, y extendieron el comprobante: madaf[números]/04 oct18/[números]gmt.
-pese a haber realizado los pasos pertinentes en españa, al no recibir respuesta favorable y debido a la imperiosa necesidad de preservar y transportar mis pertenencias debí adquirir una valija nueva por la suma de euros 70, una de calidad muy inferior a la que detentaba, ya que la dañada se trataba de una Primicia conforme constataron en el aeropuerto de madrid, donde tomaron el reclamo.
-asimismo y dado que previo al despacho de dicha maleta se procedió a utilizar los servicios de truestar, quien le colocó el envoltorio protector y avaló el estado y respaldó con el seguro que incuye el servicio, conforme ticket nº [números] (03/10/18 hora: 10:44:04. Empresa a la cual se efectuó el correspondiente reclamo por mail y telefónico, según instructivo de la referida empresa.
por lo que habiendo transcurrido en exceso el plazo razonable para la devolución del valor de mi valija dañada, vengo a solicitar su pronta resolución por parte de ambas empresas air france y truestar