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2 Enero 2024 20:40

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Reclamos a Air Canada


Negligencia en el área médica para autorizar un vuelo con mi perro de servicio

Escribo esto desde lo más profundo de mi corazón. Jamás viajen por air canada. Debía viajar con mi perro de servicio debidamente entrenado y certificado, colocamos el caso a tiempo ante el área médica para viajar según sus políticas, sin embargo 5 días después no contamos con una respuesta, debido…

Publicado 02 de Enero

Me cancelaron el viaje

Hola. tenía vuelo el 23 de junio llegó al aeropuerto y me cancelan el vuelo dos dias después, lo cual tenía vuelo en santiago de chile a toronto con destino a edmonton. tuve que cancelar un hotel más comida lo cual debe reembolsarme. ya que yo era de la serena y no tenía donde quedarme. actual…

Publicado 11 de Julio

Reembolso o cambio de ticket

Hola , hace unos días la empresa air canada no me dejo abordar por falta de documentación ,quisiera saber si hay la posibilidad de cambio de ticket o reembolso , ya que nunca se hizo uso de aquel ticket , espero pronta respuesta.

Publicado 25 de Octubre

Insensibilidad no cumplimiento

Vuelo ac 92 cancelado vengo enfermo ,me dejan durmiendo en el suelo en aeropuerto pido derivar a un hotel me lo niegan ,me piden pagar para posterior reembolso , no tengo ni un euro ,estoy retornando a chile después de un largo viaje

Publicado 01 de Agosto

Autorización electrónica de viaje (eta)de canadá erronea que hace perder vuelos

Mi hijo tramitó el eta para viajar por air canadá, pasando en una de las escalas por montreal, solo en tránsito y por pocas horas, rumbo a europa. recibió aprobada la eta pero con un error por parte de la entidad emisora del eta , ya que le faltaba el último número 5 de su pasaporte. al llega…

Publicado 09 de Junio

Reserva cancelada

Estaba por teléfono haciendo una reserva el 23 de marzo a nombre de michael mejia. no confirme la reserva ya que no alcanzaba a llegar al aeropuerto. El asesor me dijo que ya estaba cancelada y que no había problema. Me están cobrando este ticket. Solicito la devolución ya que está reserva fue ca…

Publicado 28 de Mayo

Problemas con un viaje

Hola buenas tarde yo compré un boleto el. Día 11 de noviembre 2019 con fecha de viaje el 01/06/2020. Me comunico con la aerolias y me dicen que el viaje está cancelado y que se realizó el renbolso del boleta. ya que a mí no me renbolsaron nada exijo una explicación... reserva: lpjikd localizad…

Publicado 30 de Enero

Cancelar

Hola buenas no tengo ninguna inquietud simplemente que he comprado un billete mal lo he comprado desde zurich a punta cana pero no quiero directo entonces quiero cancelar el vuelo y no sé cómo hacerlo por favor

Publicado 17 de Diciembre

El pasado 19 octubre del 2021 me presente a al aeropuerto de cancún, para abord

El pasado 19 octubre del 2021 me presente a al aeropuerto de cancún, para abordar mi vuelo a toronto, el vuelo fue comprado en la agencia de viajes despegar, al hacer check inn hora la señorita que me atendió me indica que no puedo abordar, sin darme un justificante claro. Me indica que no podía a…

Publicado 02 de Noviembre

Vuelo canselado

Ase un año ise una reservación con aire canadá y resulta que no estaba operando está aerolínea y nunca fui notificado y el día k según tomaba el vuelo resulta k no estaba cerrado y tuve k comprar otro boleto con un costo superior al que avía reservado díganme cómo le algo para k me cambien la f…

Publicado 14 de Setiembre

Air canada: aplicar pasajes abiertos a nuevas fechas

A través de la agencia volalá compré en septiembre de 2019 2 pasajes a nueva york, para julio del 2020, que tuve que dejar abiertos. ante la necesidad de hacer el viaje, volalá me informa que air canada solo ofrece: viajar a partir del 03 de mayo 2021, dentro de los 30 dias posteriores, misma ru…

Publicado 16 de Marzo

Imposibilidad de notificar

No podemos notificar porque no tenemos el domicilio. Los domicilios que figuran están cerrados y no reciben ningún tipo de notificación. Por correo tampoco es posible

Publicado 13 de Octubre

Deben devolver el valor en dólares no en pesos

En noviembre de 2019 hice la compra de dos pasajes , por intermedio de dos agencias diferentes , con destino a toronto por la aerolínea air canada , la fecha de vuelo era en abril de este año y por el covid ellos cancelaron la ruta. El problema es que la solución que me ofrecen es darme un crédito …

Publicado 07 de Mayo

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