Reclamo a Agrupate
Compre un juego de colchon y sommier de una plaza, con resortes, tela antiacaros, etc....y lo que me enviaron es un colchon y sommier forrados con tela de friselina.....muy ordinario, nada que ver con las caracteristicas mencionadas en el aviso. No he tenido respuesta aun, esto fue el mes de abril-17. Y no me han pasado numero telefonico para poder hablar con alguien. Me han pedido hasta fotos, y las envie.
espero que me puedan ayudar con mi reclamo. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelven el dinero ni en bonos
Llevo meses reclamando a groupon, agrupate.com, por quien fue adquirida, un bono que no puedo hacerme por ellos venderme un curetaje que la médica no hacía. Me devolvieron ese cupón, pero sin esa limpieza no puedo hacerme el blanqueamiento, por lo que pedí también el r…
Cupón
Al día de la fecha siendo que lo compre hace un año no tengo respuesta alguna del cupón que compre . Quiero saber si van a darme otro cupón o devolverme la plata . Porfavor !!! necesito respuesta
Me deben plata y desaparecieron
Hice una compra y nunca me entregaron el producto. Me reintegraron el dinero en crédito pero hace 2 años que la pagina no existe y no hay firma de reclamar
Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
No se contactó
¡Hola!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (serviciosalcliente@agrupate.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
07 de Setiembre a las 13:59 hs.
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Corina L
he reclamado hace meses y no me solucionan el problema y no me pasan ningun numero telefonico para llamar tampoco..............hace meses. Chequeen los reclamos y respuestas a sus pedidos.............hasta fotos envie
07 de Setiembre a las 14:40 hs.
Corina L
No, porque reclame en atencion al cliente y no me resolvieron nada.................hace meses que reclamo...................
07 de Setiembre a las 14:37 hs.
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Corina L
No me solucionaron nada
11 de Setiembre a las 11:23 hs.
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Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución y continúes la comunicación a través de serviciosalcliente@agrupate.com.ar
¡Muchas gracias!
14 de Setiembre a las 14:35 hs.
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Corina L
Porque aun no se contactaron y me dan la posibilidad de ninguna solución. Solo promesa de comunicación.
14 de Setiembre a las 14:57 hs.
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Corina L
No me solucionaron nada. No me puedo comunicar con nadie. Muchas gracias
21 de Setiembre a las 8:39 hs.
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Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución y continúes la comunicación a través de serviciosalcliente@agrupate.com.ar
¡Muchas gracias!
21 de Setiembre a las 14:24 hs.
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Corina L
Sigo sin que me solucionen el problema. Es una estafa lo que hacen. Gracias
07 de Octubre a las 10:19 hs.
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Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
Hola! ¿Cómo estás?
Verificamos que estás en contacto con un representante de nuestro centro de Atención al Cliente a través del mail.
Es por eso que te pedimos por favor que cierres este reclamo y lo continúes por ese medio ya que ellos van a poder brindarte una solución.
¡Muchas gracias!
12 de Octubre a las 15:58 hs.
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Corina L
NO ME ESTAN SOLUCIONANDO NADA, NI ME DAN TELEFONO. ME TIENEN DELE PASAR LA PELOTA DE UNO A OTRO
12 de Octubre a las 16:20 hs.
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