Reclamo a Agrupate
Compre un reloj inteligente, cuando imprimo el vaucher no me dice donde tengo que ir a retirarlo. A donde voy? donde reclamo? o como hago para que den de baja la compra?
melisa
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No me devuelven el dinero ni en bonos
Llevo meses reclamando a groupon, agrupate.com, por quien fue adquirida, un bono que no puedo hacerme por ellos venderme un curetaje que la médica no hacía. Me devolvieron ese cupón, pero sin esa limpieza no puedo hacerme el blanqueamiento, por lo que pedí también el r…
Cupón
Al día de la fecha siendo que lo compre hace un año no tengo respuesta alguna del cupón que compre . Quiero saber si van a darme otro cupón o devolverme la plata . Porfavor !!! necesito respuesta
Me deben plata y desaparecieron
Hice una compra y nunca me entregaron el producto. Me reintegraron el dinero en crédito pero hace 2 años que la pagina no existe y no hay firma de reclamar
Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
¡Hola!
Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución y continúes la comunicación a través de serviciosalcliente@agrupate.com.ar
¡Muchas gracias!
31 de Agosto a las 14:37 hs.
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Melisa
Como puedo hacer para que me devuelvan el dinero porque me dijeron que no tienen mas stock del reloj. O que solucion me brindan?
31 de Agosto a las 14:49 hs.
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Melisa
Agrupate no respondio a mi reclamo. No hay stock y no me devuelven el dinero.
03 de Setiembre a las 19:33 hs.
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Melisa
Agrupate no me da la solución, siguen vendiendo algo que ya no tienen, me enviaron un e-mail diciendome que estaba a tiempo de comprar. Cuando ya lo habia comprado y no hay stock.
03 de Setiembre a las 19:36 hs.
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Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
Hola Melisa, ¿cómo estás?
Verificamos que estás en comunicación con uno de nuestros representantes de Servicio de Atención al Cliente. Te pido por favor que mantengas la comunicación a través del mail y cierres este reclamo ya que desde acá no podemos continuar con el mismo.
Saludos!
07 de Setiembre a las 14:07 hs.
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Melisa
Agrupate no me brinda la solucion y tampoco respondio mi e-mail.
14 de Setiembre a las 7:18 hs.
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Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
Hola!
Según lo que podemos ver, estás en contacto con nuestra casilla de Atención al Cliente. Te pedimos por favor que continúes la comunicación por esa vía y cierres este reclamo ya que te vamos a seguir ayudando por mail.
Muchas gracias!
14 de Setiembre a las 14:15 hs.
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Melisa
Ya hace 20 días compre este producto sin stock, no voy a cerrar el reclamo acá hasta no tener una solución, yo creo que es fácil, o me devuelven el dinero que ya me descontaron o me dan el reloj y si no tienen el que pedí, tendrían que darme otro de mejor calidad. sino voy a proceder de otra manera. (ya espere mucho y nadie me da la solución)
Saludos
18 de Setiembre a las 13:56 hs.
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Agrupate Representante de Agrupate
propuso una solución:
Hola !
Verificamos que te brindaron una respuesta el día de hoy. Te pedimos por favor que continúes el reclamo a través del mail.
Saludos !
21 de Setiembre a las 14:09 hs.
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