Contactar a Agrupate
☰ ☰

Reclamo a Agrupate

Necesito el producto que compré y aún no fue entregado

El día 24/7 compre un Clickon para un combo de sommier y colchón, donde decía que la entrega era a los 15 días hábiles a partir de la reserva.
el día 26/7 realizó la reserva sin inconvenientes y me dicen que mi producto será enviado la tercera semana de agosto (más de 15 días hábiles) y que previamente se iban a comunicar conmigo.
han pasado 26 días y aún no tengo mi producto. La empresa ofrece 4 números telefónicos, ninguno atiende y no responden mis mails.
necesito el producto que compré. La compra fue realizada con la antelación necesaria sabiendo que siempre puede demorarse, pero tengo la mudanza programada y necesito mi producto. El dinero lo recibieron en tiempo y forma.
necesito que la empresa me especifique que día realizará la entrega.
gracias y saludos.

Contactar a Agrupate
Comentarios

  • Delfina A

     

    No obtuve respuesta de la empresa.

    05 de Setiembre a las 10:58 hs.

    Comentar

    • Agrupate Representante de Agrupate

       

      propuso una solución:

       

      ¡Hola!

      Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (serviciosalcliente@agrupate.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
      Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

      ¡Muchas gracias!

      07 de Setiembre a las 13:56 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Agrupate

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas