Reclamo a Agoda
Reserve el hotel astoria lucerna por la pagina priceline 2 habitaciones para 1 adulto y 2 menores me llegó la confirmación por agoda para las dos habitaciones pero solo un adulto por habitacion, me comunique y me comentaron que las personas extras se pagaban directo en el hotel 30 chf por noche por persona, cosa que acepte pero desde ahi ya veia mal, pero acepte y lo confirme antes de mi check in, me enviaron un correo de agoda por escrito con esa información, al hacer check out me cobraron 20 chf por la primer persona extra y [números] chf por la segunda por noche en total [números] chf por noche por habitacion cuando debia pagar 60chf por noche por habitacion, en el hotel me comentaron que era un problema de agoda y lo tenia que ver con ellos, me dieron la factura para aclarar en agoda solo me dieron excusas fuera de lo confirmado con anterioridad.
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Uso de datos de tarjeta de débito para realizar compras no autorizadas
Buenas noches, ingresé mis datos de la tarjeta para reservar un hotel y usaron mis datos para hacer compras y pedidos en bs as, unos d**********s, quiero que me reintegren todo lo que me sacaron de mí cuenta.
Estafa
Me deben dinero, me sacaron dinero de mi cuenta y no lo devuelven.
Estafa
La solicitud fue cancelada ya por ustedes, fijense que figura eso en la pagina de agoda sin embargo se quedaron con la plata, hace 5 dias que se hizo la reserva y el dueño aceptó la plata , cobro y luego de 72 hs me canceló. Espero me devuelvan el dinero, esto ya me oc…
Jose A
Porque no me han solicionada nada en lo mas minimo ni se han contactado conmigo.
18 de Julio a las 10:50 hs.
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Agoda Representante de Agoda
Hola, Jose Antonio Gallardo
Gracias por contactarnos.
Hemos localizado su reserva y le hemos enviado un correo al email registrado. Por favor, revise su bandeja de entrada y respóndalo si requiere ayuda adicional.
Saludos
Renato
18 de Julio a las 12:42 hs.
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Jose A
No me han dado solucion y ya no me han respondido
29 de Julio a las 16:21 hs.
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