Reclamo a Agoda
Me han cobrado más de lo aceptado en su plataforma primero me hicieron un cargo según lo acordado en la plataforma y 15 min después me cobraron un 20% más y se niegan a resolverlo y solucionarlo. Son un engaño no merece la pena reservar con ellos, te marean pidiendo documentación para que desistas en el intento, vale mas el tiempo que pierdes que el ahorro que ofrecen. Booking, airbnb etc… sin más serios y efectivos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Uso de datos de tarjeta de débito para realizar compras no autorizadas
Buenas noches, ingresé mis datos de la tarjeta para reservar un hotel y usaron mis datos para hacer compras y pedidos en bs as, unos d**********s, quiero que me reintegren todo lo que me sacaron de mí cuenta.
Estafa
Me deben dinero, me sacaron dinero de mi cuenta y no lo devuelven.
Estafa
La solicitud fue cancelada ya por ustedes, fijense que figura eso en la pagina de agoda sin embargo se quedaron con la plata, hace 5 dias que se hizo la reserva y el dueño aceptó la plata , cobro y luego de 72 hs me canceló. Espero me devuelvan el dinero, esto ya me oc…
Diego B
No han solucionado el cobro ni se han puesto en contacto conmigo.
21 de Noviembre a las 10:23 hs.
Comentar
Agoda Representante de Agoda
Hola Diego B,
Gracias por contactarnos.
Hemos localizado su reserva y le hemos enviado un correo al email registrado. Por favor, revise su bandeja de entrada y respóndalo si requiere ayuda adicional.
Saludos,
Renato
21 de Noviembre a las 14:36 hs.
Comentar
Diego B
No han contactado conmigo por este problema
03 de Diciembre a las 8:50 hs.
Comentar
Agoda Representante de Agoda
Hola Diego B,
Gracias por contactarnos.
Si usted considera que su caso no ha sido resuelto, puede contactarnos de nuevo por correo.
Saludos,
Sheila
05 de Diciembre a las 10:05 hs.
Comentar
Diego B
Ya lo he realizado sin respuesta
05 de Diciembre a las 11:49 hs.
Comentar
Diego B
Sin rastro de Agoda, no han resuelto ni se han interesado por mi problema
17 de Diciembre a las 5:19 hs.
Comentar
Agoda Representante de Agoda
Hola Diego B
Gracias por contactarnos.
Hemos visto que nuestra última interacción con usted fue un correo el 22 de noviembre, al que no respondió. Por favor, responda a ese correo para poder avanzar en su caso.
Recuerde no responder a los correos automáticos de no-reply. Responda a los de servicio al cliente.
Saludos,
^Sheila
17 de Diciembre a las 5:41 hs.
Comentar
Diego B
Si se ha respondido y adjuntado la documentación requerida, dejar de marear y resolver que es de lo que se trata
18 de Diciembre a las 5:48 hs.