Reclamo a Agoda
Realicé una reserva, agoda me confirmó vía mail el precio en pesos ($[números].43). Cuando recibí el resumen de la tarjeta de crédito con la que realicé el pago, me encuentro con el débito de ese importe, más $[números];72 de impuesto país y $[números],59 db. Rg [números]. Ésto prácticamente duplicó el costo del alojamiento. En el correo recibido de servicio al cliente de la plataforma no aclararon nunca ésto, si así hubiera sido, podría haber cancelado la reserva, o buscar una opción más conveniente. El número de reserva es #[números]
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Uso de datos de tarjeta de débito para realizar compras no autorizadas
Buenas noches, ingresé mis datos de la tarjeta para reservar un hotel y usaron mis datos para hacer compras y pedidos en bs as, unos d**********s, quiero que me reintegren todo lo que me sacaron de mí cuenta.
Estafa
Me deben dinero, me sacaron dinero de mi cuenta y no lo devuelven.
Estafa
La solicitud fue cancelada ya por ustedes, fijense que figura eso en la pagina de agoda sin embargo se quedaron con la plata, hace 5 dias que se hizo la reserva y el dueño aceptó la plata , cobro y luego de 72 hs me canceló. Espero me devuelvan el dinero, esto ya me oc…
Agoda Representante de Agoda
Hola
Gracias por contactarnos.
Hemos localizado su reserva y escalado al equipo correspondiente para asistirle en su reserva. Se le contactará via teléfono o correo electrónico tan pronto como sea posible.
Saludos
^Sheila
23 de Enero a las 4:41 hs.
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Fabiana C
Me contactaron en enero, me confirmaron que el reclamo correspondía, y se me iba a hacer el reintegro, que debía esperar entre 30 y 45 días hábiles. Pasó ese tiempo y no me devolvieron nada. Volví a reclamar, me pidieron que esperara 30 días hábiles más, se volvió a vencer el plazo y nada. Me parece una falta de respeto y de ética de la empresa.
21 de Abril a las 12:15 hs.
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