Reclamo a Agoda
Quise alquilar dos noches para dos personas en este lugar ,al momento de realizar el pago me aparece error en pantalla y que vuelva a reintentar ,lo hice al minuto me llegan dos cobros del mismo lugar ,por lo tanto se cobró 2 veces y no me llega la confirmación de reserva al correo . Después reviso y quiero cancelar para el reembolso y me aparece que está hecha la cancelación y no hay respuesta de mi dinero .esto hace que tenga que buscar un nuevo lugar para alojamiento y lamentablemente me han e*****do con un total de dos pagos de [números] € por dos noches cada una .
espero una respuesta satisfactoria
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Uso de datos de tarjeta de débito para realizar compras no autorizadas
Buenas noches, ingresé mis datos de la tarjeta para reservar un hotel y usaron mis datos para hacer compras y pedidos en bs as, unos d**********s, quiero que me reintegren todo lo que me sacaron de mí cuenta.
Estafa
Me deben dinero, me sacaron dinero de mi cuenta y no lo devuelven.
Estafa
La solicitud fue cancelada ya por ustedes, fijense que figura eso en la pagina de agoda sin embargo se quedaron con la plata, hace 5 dias que se hizo la reserva y el dueño aceptó la plata , cobro y luego de 72 hs me canceló. Espero me devuelvan el dinero, esto ya me oc…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
28 de Abril a las 16:50 hs.
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Alejandra D
Aún no se ha solucionado nada , ya que aún no he recibido el reembolso de los cobros realizados estos fueron 2 cobros para una misma atención sin tener check in para ninguna y se realiza la cancelación en el momento de estos cobros irregulares y aún así no se hace a devolución de los dineros
28 de Abril a las 17:27 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Alejandra,
Gracias por tu respuesta.
Nos podrías indicar a que empresa querés que derivemos tu reclamo?
Saludos,
El equipo de tuQuejaSuma.
04 de Mayo a las 15:24 hs.
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Agoda Representante de Agoda
Hola Alejandra,
Gracias por contactarnos.
Nos hubiera gustado hablarle sobre el caso por teléfono, pero no pudimos contactarle. Por razones de seguridad, hemos enviado un correo electrónico al email registrado en el sistema. Por favor, revise su bandeja de entrada/carpeta de spam y responda para tener más detalles de su caso y poder asistirle.
Saludos
^Renato
23 de Mayo a las 10:49 hs.
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