Reclamo a Agoda
Quise alquilar dos noches para dos personas en este lugar ,al momento de realizar el pago me aparece error en pantalla y que vuelva a reintentar ,lo hice al minuto me llegan dos cobros del mismo lugar ,por lo tanto se cobró 2 veces y no me llega la confirmación de reserva al correo . Después reviso y quiero cancelar para el reembolso y me aparece que está hecha la cancelación y no hay respuesta de mi dinero .esto hace que tenga que buscar un nuevo lugar para alojamiento y lamentablemente me han e*****do con un total de dos pagos de 160 € por dos noches cada una .
espero una respuesta satisfactoria
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Rembolso no solucionado
Llegamos al hotel, estaba diferente a las fotos, llevo niños y habia un fuerte olor a marihuana. Por lo que decidimos pedir un rembolso, y ahi en el hotel nos comentaron que no habria problemas, luego por la misma aplicacion de agoda rentamos otro hotel, hasta la fech…
Estafa agoda y sin canales de comunicación para plantear y solucionar
He reservado una habitación triple en barcelona seleccionando la opción de pago en el establecimiento , opción de costo mas elevada que la de no reembolso. (tengo la evidencia de esto) en el momento en que confirman la reserva ya estaba cobrado el 100% de la estadía e…
Reembolso no realizado. el cuaro del hotel olia a marihuana
Hice una reservación id 695163874. El martes 23 de enero, aprox a las 7 pm, llegamos al hotel dixie orange country en costa mesa california, hice mi registro, y durante el trayecto hacia y en la propia habitación se percibía un fuerte olor a marihuana, por lo que …
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
28 de Abril a las 16:50 hs.
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Alejandra D
Aún no se ha solucionado nada , ya que aún no he recibido el reembolso de los cobros realizados estos fueron 2 cobros para una misma atención sin tener check in para ninguna y se realiza la cancelación en el momento de estos cobros irregulares y aún así no se hace a devolución de los dineros
28 de Abril a las 17:27 hs.
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Agoda Representante de Agoda
Hola Alejandra,
Gracias por contactarnos.
Nos hubiera gustado hablarle sobre el caso por teléfono, pero no pudimos contactarle. Por razones de seguridad, hemos enviado un correo electrónico al email registrado en el sistema. Por favor, revise su bandeja de entrada/carpeta de spam y responda para tener más detalles de su caso y poder asistirle.
Saludos
^Renato
23 de Mayo a las 10:49 hs.
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